「タコ」の定義

きっぷ売場や改札・車掌による取り扱いなど、鉄道営業の場面において 「タコ」という言葉を用いたのが、いったい誰が最初なのかは はっきりしませんが、MLの管理者が定義した「タコ」とは、 以下の4つの条件をみたすものです。

1. 鉄道会社およびきっぷを扱う旅行会社の職員のうち、
2. 規則・規程類に暗く、(そんなモノはどーでもいいのだとか)
3. それでいて向上心がなく、(持っているのは屈曲したプロ意識)
4. 旅客に不利な扱いをしてはばからない最低なやつ(-.-;)

このような係員に遭って損をしないように、不断の勉強が大切です。(笑)

タコの特徴・典型的な例 --- おもにMLで登場したもののまとめ

• 端末機を目の前にして、「この機械では出せないからダメ」。
  (指定券の出し方がわからずに、いろいろ操作したふりをしたあとに 「満席です」と返すタコもいます。注意しましょう)
• 「出し方を知らないから」と正直に言ってくれるのもやはりタコ。
• えらそうに「ダメ」とつっぱねても、こちらが文句を言うと、 いやいやに従う。
• そのときの決まり文句が、負け惜しみの「今回だけは」。
• 相手の客がウワテとわかるととたんに態度を変える。
• 究極のセリフ「規則がどうなっていようと、このN駅では できないことになっている」。
  まさしく「名」言といえよう。